Rachele Bindi
Formazione Tradizionale
Area Comunicazione
In tutte le relazioni interpersonali, quindi anche in quelle professionali e aziendali, la buona gestione della comunicazione determina l'efficacia degli scambi, la performance e spesso anche il risultato finale.
In questo ambito gestisco percorsi specifici di:
- Comunicazione interpersonale efficace
- Comunicazione telefonica per la vendita ed il Servizio Clienti
- Comunicazione medico-paziente e comunicazione sanitaria in generale
- Comunicazione con il Cliente (per contesti vari: dal centro benessere, alla palestra, allo studio professionale)
- Public speaking per imparare a parlare in pubblico
Formazione Outdoor
Con la convinzione che ancorare un insegnamento ad una esperienza permetta un apprendimento a lungo termine ed una maggiore efficacia, gestisco percorsi di formazione outdoor per creare momenti esperenziali altamente emozionali che mettano in grado gli individui di sentirsi in sintonia e organizzarsi come gruppo.
Seguo il gruppo nelle varie fasi della sua vita con percorsi mirati per:
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Team building (per il gruppo che deve crearsi, imparare a sentirsi tale, i percorsi sono motivazionali e puntano alla condivisione di Mission e Valori)
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Team working (per il gruppo che deve allenarsi a lavorare su aspetti operativi e manageriali, i percorsi hanno un taglio più legato ai ruoli, alle responsabilità, alla capacità di comunicazione e di delega)
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Team coaching (per i gruppi che già lavorando in maniera efficace vogliono comunque aumentare la loro performance).
Area Marketing e Vendite
All'interno delle aree Marketing e Vendite gestisco percorsi con taglio consulenziale (formazione creata ad hoc sul contesto di riferimento e non a catalogo) per le seguenti esigenze:
- formazione alle vendita centrata sul cliente (per addetti vendita, consulenti, rappresentanti);
- formazione per la vendita di servizi;
- formazione per store manager;
- formazione per area manager;
- formazione per il visual merchandising.
Area Gestione delle Risorse Umane
Per questa area realizzo progetti costruiti specificamente per il committente:
- Percorsi di formazione alla selezione del personale;
- Percorsi di formazione formatori;
- Percorsi di leadership per responsabili e manager;
- Coaching one to one e team coaching.
Area Gestione delle Risorse Umane
Per questa area realizzo progetti costruiti specificamente per il committente:
- Percorsi di formazione alla selezione del personale;
- Percorsi di formazione formatori;
- Percorsi di leadership per responsabili e manager;
- Coaching one to one e team coaching.
Storie Organizzative
Libroterapia in Azienda
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