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Formazione Tradizionale

Area Comunicazione

In tutte le relazioni interpersonali, quindi anche in quelle professionali e aziendali, la buona gestione della comunicazione determina l'efficacia degli scambi, la performance e spesso anche il risultato finale. 

In questo ambito gestisco percorsi specifici di:

- Comunicazione interpersonale efficace

- Comunicazione telefonica per la vendita ed il Servizio Clienti

- Comunicazione medico-paziente e comunicazione sanitaria in generale

- Comunicazione con il Cliente (per contesti vari: dal centro benessere, alla palestra, allo studio professionale)

- Public speaking per imparare a parlare in pubblico

Formazione Outdoor

Con la convinzione che ancorare un insegnamento ad una esperienza permetta un apprendimento a lungo termine ed una maggiore efficacia, gestisco percorsi di formazione outdoor per creare momenti esperenziali altamente emozionali che mettano in grado gli individui di sentirsi in sintonia e organizzarsi come gruppo. 

 

Seguo il gruppo nelle varie fasi della sua vita con percorsi mirati per: 

 

  • Team building (per il gruppo che deve crearsi, imparare a sentirsi tale, i percorsi sono motivazionali e puntano alla condivisione di Mission e Valori)

  • Team working (per il gruppo che deve allenarsi a lavorare su aspetti operativi e manageriali, i percorsi hanno un taglio più legato ai ruoli, alle responsabilità, alla capacità di comunicazione e di delega)

  • Team coaching (per i gruppi che già lavorando in maniera efficace vogliono comunque aumentare la loro performance).

Area Marketing e Vendite

All'interno delle aree Marketing e Vendite gestisco percorsi con taglio consulenziale (formazione creata ad hoc sul contesto di riferimento e non a catalogo) per le seguenti esigenze:

- formazione alle vendita centrata sul cliente (per addetti vendita, consulenti, rappresentanti);

- formazione per la vendita di servizi;

- formazione per store manager;

- formazione per area manager;

- formazione per il visual merchandising.

Area Gestione delle Risorse Umane

Per questa area realizzo progetti costruiti specificamente per il committente:

- Percorsi di formazione alla selezione del personale;

- Percorsi di formazione formatori;

- Percorsi di leadership per responsabili e manager;

- Coaching one to one e team coaching.

Area Gestione delle Risorse Umane

Per questa area realizzo progetti costruiti specificamente per il committente:

- Percorsi di formazione alla selezione del personale;

- Percorsi di formazione formatori;

- Percorsi di leadership per responsabili e manager;

- Coaching one to one e team coaching.

Storie Organizzative

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